MTTR — 平均修复时间
定义
MTTR（Mean Time To Repair）衡量的是设备从故障发生到恢复正常运行所需的平均时间。它反映的是维护团队的响应速度和修复能力。
计算公式
MTTR 的构成
MTTR 不仅是”修设备”的时间，而是从故障到恢复的全链路：
| 阶段 | 内容 | 占比（典型） |
|---|---|---|
| 发现 | 故障检测 + 报警 | 5% |
| 响应 | 维修人员到场 | 15-20% |
| 诊断 | 定位故障原因 | 20-30% |
| 修复 | 更换零件/调整参数 | 30-40% |
| 验证 | 试运行确认恢复正常 | 10% |
→ 诊断阶段是大数据最能发力的地方：基于历史故障数据和传感器特征，可以缩短故障定位时间。
降低 MTTR 的策略
| 策略 | 方法 | 数据支撑 |
|---|---|---|
| 快速诊断 | 故障知识库 + 诊断决策树 | 历史故障记录 |
| 备件预判 | 提前准备可能需要的备件 | MTBF + 备件消耗趋势 |
| 远程支持 | AR 辅助维修 | 设备 3D 模型 + 维修手册 |
| 预防性维护 | 在故障前主动维护 | 预测性维护 模型 |
与 MTBF 的关系
- MTBF 决定了”多久坏一次”（可靠性）
- MTTR 决定了”坏了修多久”（维护性）
- 两者共同影响 可用率
数据采集要点
设备ID, 故障发生时间, 维修人员到场时间,
故障定位时间, 修复完成时间, 试运行通过时间,
故障类型代码, 更换备件清单, 修复措施描述